Name: Guide de remboursement debit via terminal de paiement
Uploaded: 2026-07-08T14:12:29.000Z
Description: Apprenez à rechercher une transaction et à effectuer un remboursement complet avec la carte de débit originale sur un terminal de paiement.

Guillaume Boudreault

Guide de remboursement debit via terminal de paiement

Ouvrez l'interface du terminal pour commencer.

Entrez son code pour deverouiller l'appareil

Accédez à la liste des transactions pour rechercher celle à rembourser.

Utilisez le champ de recherche pour filtrer la transaction.

Cherchez la transaction à rembourser en utilisant les quatre derniers chiffres du numéro de téléphone du client.

Assurez-vous de choisir la bonne transaction avant de procéder au remboursement.

Sélectionnez le mode de paiement Débit pour la transaction trouvée.

L'option de remboursement s'affiche pour la transaction sélectionnée.

Le terminal propose de rembourser la totalité du montant.

Choisissez l'option de rembourser au complet.

Le terminal n'autorise que les remboursements complets pour les remboursements DEBIT.

Notez qu'il n'est pas possible de rembourser seulement une partie du montant.

Le terminal commence à traiter le remboursement.

Confirmez le remboursement pour lancer le traitement.

Le client doit utiliser la même carte que celle utilisée lors de l'achat.

Demandez au client d'insérer ou de taper sa carte de débit.

Le terminal affiche que le remboursement est effectué.

Attendez la confirmation du remboursement sur le terminal.

Apprenez à rechercher une transaction et à effectuer un remboursement complet avec la carte de débit originale sur un terminal de paiement.

Guide de remboursement via terminal de paiement

Accès au terminal et recherche de transaction

Sélection du type de paiement et remboursement

Finalisation du remboursement avec la carte du client

Cette vidéo explique le processus de remboursement d'une transaction via un terminal de paiement. Elle détaille les étapes pour rechercher une transaction, sélectionner le type de paiement, et effectuer un remboursement complet qui nécessite l'utilisation de la carte de débit originale.