Name: Comment effectuer un remboursement via le terminal
Uploaded: 2026-07-08T14:12:05.000Z
Description: Apprenez à ouvrir le terminal, rechercher une transaction par numéro de téléphone et effectuer un remboursement sur une carte Visa/Mastercard.

Guillaume Boudreault

Comment effectuer un remboursement via le terminal

Le code permet de déverrouiller l'accès.

Entrez son code de superviseur pour accéder au terminal.

Utilisez le numéro de téléphone pour filtrer les transactions.

Appuyez sur le loupe pour retrouver le numero de telephone du client

La liste des transactions filtrées s'affiche.

Tapez le numero de telephone du client à l'aide du clavier numerique

Sélectionnez la transaction correspondant au montant à rambourser $.

Assurez-vous que la carte utilisée est une Mastercard ou Visa.

Vérifiez que le montant de la transaction est exacte et que la carte utilisée correspond à celle du client.

Appuyez sur le type de carte à rembourser

La transaction remboursée est visible dans la liste.

Vérifiez que la transaction remboursée apparaît dans l'historique.

Apprenez à ouvrir le terminal, rechercher une transaction par numéro de téléphone et effectuer un remboursement sur une carte Visa/Mastercard.

Procédure de remboursement d'une transaction par terminal

Ouverture du terminal et navigation

Recherche de la transaction

Confirmation et remboursement

Cette vidéo montre une démonstration étape par étape de la procédure pour ouvrir un terminal, rechercher une transaction par numéro de téléphone, sélectionner la transaction correcte et effectuer un remboursement de 5$ sur une carte Mastercard.