Salvador explica la importancia de gestionar correctamente las cuentas de los usuarios para evitar problemas y confusiones, destacando la necesidad de eliminar cuentas inactivas y registrar todas las acciones y quejas en notas para tener contexto. Además, enfatiza que una mala gestión puede afectar la imagen de la compañía y que se debe optimizar el tiempo evitando tareas innecesarias.